¿Qué es una queja?

Cuando un destinatario está usando Hotmail, Yahoo! Mail o TDC Webmail, y marca su boletín como «Spam», Ubivox recibe una notificación que indica que un destinatario ha tenido una «queja» por recibir el boletín. El suscriptor será entonces, de forma automática, suspendido de la lista. Al mismo tiempo, la queja es visible en el resumen de las estadísticas del boletín.

 Una queja se considera más grave que una anulación de suscripción. A menudo, un nivel de demanda por encima de 0,3%, es alta, y debes considerar el contenido del boletín al desencadenar una queja por parte de un suscriptor, de ser necesario, tener una mejor estrategia de contenido..

 

 

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